貨車銷售技巧和話術

       流程融會汽車售前階段的冤枉，也是汽車銷售人員入行后最先學到的最底子的工具，故具體模式不在本文中贅述，在這里僅就每一個步調中最緊要的點加以簡要的闡明：

　　一客戶開拓：主要規劃客源標題問題。

　　2、歡送：主要規劃第一印象標題問題。博客

　　重點(第一印象、豎立客戶信念、讓客戶進入“安靖區”、消除疑慮)

　　3、須要闡發：主要規劃客戶的須要標題問題。

　　(冰山理論：感性須要與感性須要、發問、積極諦聽、探查)

　　4、產品闡明：主要規劃客戶對車的了解標題問題。

　　(富厚的產品常識、業余的競品常識、公道的角力算計辦法)

　　5、試車：主要規劃客戶的信念標題問題。

　　在確認客戶有富余的功夫年華體驗車輛及其特色后，闡明車輛的特色和利益

　　在試乘試駕進程中不要說起代價

　　夸大或個別在車輛示意時所引見的特色和利益

　　確認車輛是否合乎客戶的須要

　　指出那些一會兒就能誘發客戶興趣的內部裝備和特色

　　在客戶試駕進程中，假設客戶不有提出標題問題，那么就只管即便不要講話，讓客戶大師充盈了解車輛的本色

　　6、 商議：主要規劃客戶對代價的思考。

　　(辨認購置信號，科學報價辦法，3明治報價法等，處理客戶貳言的科學辦法系列)

　　7 、成交：主要規劃客戶全副細節的疑慮。

　　(積極構思成交法、提出開放性標題問題此后等候答復法、雙選成交法、分步成交法)

　　8、交車：主要規劃車輛部門權的標題問題。

　　銷售顧問大師親自交車，理解汽車的各項聽命，理解各種手續，那時充盈籌備，對峙車況的完滿，公司內各部分的協調，無比典禮安置

　　九、售后 跟蹤：主要規劃后續標題問題。

　　客戶資料的整理

　　第一次(新車首次)回訪

　　第2次(首保提醒)回訪

　　個別性回訪(按期電訪或親訪，關懷卡及生日卡的寄發，車輛信息的按期供給，關系促銷申報)